翻译问题：你们公司地址在哪里？ 
    太湖翻译为您解答：您好，我公司在无锡市南长区金城路928号。在芦庄菜场旁边，旁边有个工商银行。假如坐公交到新联站下，就在站台旁50米处。楼下是山禾药店。联系电话：0510-85225689或85435689.（公交路线：11路、13路、23路、24路、33路、77路、103路、129路 、760路芦庄新联车站下即到公司，86路芦庄路下 即可到达公司。）
   翻译问题：你们公司的翻译都有资质吗？ 
    太湖翻译为您解答：我们公司是有资质的专业翻译公司。公司所有签约的翻译都是通过国家相关资质考试，经过我们公司严格的测试、审核后签约上岗的专业翻译从业人员，并且都有5年以上的翻译经验，是涉及各个行业的翻译精英。
   翻译问题：我是外地客户，当地没有贵公司的办事处，我该如何得到你们的服务呢？ 
    太湖翻译为您解答：如果您是外地客户，您可以与我们直接联系。您不用担心距离感，我们可以签订个保密协议，请放心把电子档发给我们，以便报价。
   翻译问题：如何统计翻译工作量？ 
    太湖翻译为您解答：翻译字数的计算一般是以中文字符数（不计空格）为基准的。中文字符数是指汉字、阿拉伯字母、数字以及标点符号，但不包括空格。如果您有Word电子文档，则请直接在Word软件中进行统计。
   翻译问题：请问翻译的稿件仅几百个字，怎么计费？ 
    太湖翻译为您解答：对于不足一千字的稿件，公司目前有两种方案。1)不足一千字按一千字计算。2)对于身份证、户口本、驾驶证、营业执照、公证材料等按份数计算。
   翻译问题：你们使用机器翻译吗？ 
    太湖翻译为您解答：绝不。机器翻译出来的译文远远达不到人们能正常阅读的水平，更不要说用于商业用途，劣质的译文可能给您造成巨大的损失。我们的翻译服务都是由专业的译员人工完成，我们使用先进的翻译记忆软件来提高工作效率，但绝不使用机器翻译或在线翻译。
   翻译问题：目前有计算机翻译软件，那么是否我可以使用这些软件进行翻译呢? 
    太湖翻译为您解答：翻译是一项非常复杂和缜密的工作。它需要专业人员用足够的时间去翻译并润色，而不仅仅是对一份文件进行简单的逐字直译。我们拥有一支强大的专业翻译队伍及坚实的外籍顾问后盾，能够胜任各类的专业翻译，确保翻译的准确性。计算机翻译无法充分考虑到文化差异，也无法对文面下隐藏的深层含义作出理解，而正是这些差异决定了一篇翻译的准确度及成功与否。当前，对计算机软件翻译的效果仍然存在质疑。
   翻译问题：我如何能够确定完成后的译稿是正确的呢？ 
    太湖翻译为您解答：我司拥有一支高水平的翻译专家队伍，合理的翻译运作流程、严格的质量控制体系、独特的译员审核标准以及完善的售后跟踪服务是我们优质翻译的保证。
   翻译问题：翻译也有售后服务吗? 
    太湖翻译为您解答：我们贴心为客户提供从交稿日起3个月的售后服务，在保质期内可以免费为该次翻译稿件提供修正、勘误服务。让客户委托更无后顾之忧。但对于添加翻译内容的，视实际情况追加译费。
   翻译问题：如何支付翻译费用？ 
    太湖翻译为您解答：可以通过银行划账、支票、电汇、邮局汇款、银行卡、支付宝、现金等。若有其他特殊支付方式，可与我们协商。对于建立稳定的合作关系的客户，可实行月结。