傅强

山东济南人，曾在济南教育机关工作22年，现为武汉传神网络科技公司常务副总裁。本报记者 赵端 摄

长江商报消息 7月5日下午，参加完光谷的“语联网”运营启动仪式后，西装还未褪下，傅强便乘坐晚间的高铁赶往广州，为次日的“粤海多语港”揭牌仪式做着准备；7月6日下午,忙完广州的事情，他立即赶回武汉，再赴大冶，参与公司的年度中层会议……武汉、广州、大冶，在刚刚过去的两天时间里，49岁山东大汉傅强，以武汉传神网络科技公司（下简称“传神公司”）常务副总裁的身份出现在多个活动现场。

“非常抱歉，我刚到武汉，有什么问题，你现在可以尽管问。”昨天下午5点多，傅强给记者打来电话，对于7月5日的专访爽约，连连道歉。

傅强不懂翻译，却管理着公司几万名签约译员。翻译，一字之谬，利差千里。2005年3月，为破解翻译不专业的老大难问题，傍着互联网出生的语言服务公司在北京成立。4年后，因看好武汉的高校资源，公司将总部移至武汉，并在此建立了首个“全球多语言信息产品交付中心”（即“语联网”），通过技术研发和创新，目前公司拿到37项专利和28项软件著作权，并在2011年搭建起“语联网”，使翻译速度提高200倍。去年，该公司业务突破1.3亿元，成为行业内屈指可数的亿元大户，剑指“全球翻译官”。

破题：全球首创“语联网”

提起翻译公司，人们很容易想到的经营模式大都是从客户那里接到翻译工作，然后分包给公司管理的专职或者兼职的翻译，从中赚取差价从而赢利。

“但传神不想这么干。”2009年，传神公司将总部从北京移至武汉，山东济南人傅强在老友的鼓动下，加入传神，开拓武汉市场。“我大学是学教育管理的，毕业后在济南的教育机关工作，有22年的工龄，日子过得很滋润，下海的时候，全家人都觉得我疯了。”

傅强笑说，刚来武汉的时候，人生地不熟，“两眼一抹黑”，业务很难开展。“但我心里是有大方向的，我对这个公司包括市场有研究。”他介绍，公司从成立之日起就和互联网绑在一起，想要通过互联网和IT技术研发提速翻译效率和精确度，同时搭建供需平台，最终实现用母语和世界沟通。

在调研中，他发现“翻译行业对专业性的要求越来越高”。比如，以前企业找的翻译不好，上当了，可以花钱重找；可现在，更多的跨国事务中，容不得翻译失败，翻坏了，整个事情搞砸了，损失巨大。从涉及生命安全的医疗翻译，到涉及人身权利的法律翻译，再到和国家利益相关的政治斡旋以及商务谈判，越来越多的专业行业都要求翻译“万无一失”。

另一方面，随着全球化程度的不断深入，中国在国际装备、工程制造、国际贸易等领域的对外合作越来越多，中国企业走出国门首先必须要解决语言问题，而传统的翻译生产模式，专业水平低、效率低，无法支撑目前的市场需求。

“我们来武汉就要解决这些问题，最初的想法是摸索出一套标准的技术体系，提高翻译的质量和速度。”此后，在长达5年的时间里，传神结合互联网技术，前后投入1亿多元开发相关的软件、模块。

值得一提的是，公司在全球范围内创造性的提出“云翻译”的概念。2011年，“云翻译”的升级版“语联网”问世，并引发业内轰动。

创新：碎片化操作

“你在欧洲旅游，要在餐厅点菜，只要拿起手机按一下，几秒钟之内，就会有翻译成为你和服务员之间的桥梁。再比如说，你和美国的客户进行了2个小时的跨国商务谈判，而谈判结束后10分钟，双语版本的会议纪要就摆在了你们面前。”傅强说，这些都能通过“语联网”实现。

那么，“语联网”在后台是怎样运转的？“一共分三步走，基因匹配、碎片化处理和语料复用。”傅强介绍，“语联网”接到任务后，会根据文章的内容、难易程度自动匹配合适的译员，如建筑行业的翻译任务，就由熟悉建筑专业的译员来完成，既保证质量又提高效率，实现“对的人做对的事”。

“一个十万字的文稿，传统模式来处理，至少需要1个星期，但如果将文稿打散成100个千字文稿，由100个译员来完成，只需1天就能完成，翻译速度整整提高了200倍。”“语联网”平台可以把客户海量的翻译需求，拆分成无数个千字碎片，每个碎片由一名译员完成。然后，再把翻译结果汇集整合，形成完整的翻译作品。如今，传神公司发展了4万名签约译员，一次最多可以调动4万名译员同时工作，各自负责翻译被碎片化的资料。

更为创新的是，该平台上还有个容量巨大的“语料库”。客户原有的语料、术语，都会放入语料库。碰到新问题，专家交流、解决后再放到语料库。这样下次再翻译时即可直接使用，避免了重复劳动，提高了生产效率。而且语料库也可以“越用越聪明”。

“有统计表明，使用母语交流，生意成交率能提高6倍。如果‘语联网’广泛应用，直接产生的经济效益不可估量。”傅强称，公司曾做过测算，在‘语联网’上作业，可使同类客户的翻译费每年降低10%，到2015年“语联网”的翻译费将比传统公司低30%，“我们在市场上将更有竞争力。”

商机：翻译界的“阿里巴巴”

“央视4套国际频道的所有字幕都是我们提供的。”这是傅强与大客户谈业务的时常举的例子。2012年，传神公司业务突破1.3亿元。“中国有200万家外贸企业，语言市场规模过千亿，我们只占了冰山一角。”据中国翻译协会统计，仅在2010年，中国多语信息市场规模达到500亿元，并以每年30%-40%的速度增长，预计到2015年中国的市场规模将超过千亿元。

“但是按照传统模式，语言产业没法做大。”目前，行内有3.7万多家公司，活跃的有1.2家左右，绝大部分都是作坊式的生产商。傅强感叹，整个行业的企业小而分散,不成气候、没有品牌、没有规模。

但这恰是“语联网”的机会。“语联网”为分散的市场需求和供给服务间，搭建了一个提供即时性连接的平台，可加速翻译产业资源整合。傅强认为，开放后的“语联网”才是公司的盈利主力，其模式或参考阿里巴巴。例如，语言需求方和供给方在语联网上汇合，“语联网”作为平台发挥市场功能，收取一定的费用。成万上亿次微小的费用叠加，也是不小收入。再如，当平台访问用户达到足够数量，还可以获得广告收入等。

7月5日，“语联网”开启全球公测。传神现已吸引了大量的国际合作伙伴，如汤姆森路透、RRD（全球第一语言服务公司）等纷纷来到武汉洽谈业务合作。“我们计划用5年时间，将‘语联网’建成业内公认的首选语言服务平台，助推武汉打造‘全球多语交付中心’，撬动百亿产值。”傅强说。

新领军新观点：

行业太新亟需建立行业标准

采访快要结束的时候，傅强跟记者聊起了公司名字的来历和含义。他说，“传神”是“翻译”（translate）英文简写的音译，想要表达的是，“翻译工作”不仅是字面上的转换，更是背后内含的转换；语言服务不仅是“翻译”，更是背后文化的传递。

他认为，翻译应该和医生、律师、会计师一样，设立行业准入门槛。但现实是，我国对翻译行业还没有设定刚性的入职入岗条件，行业内的服务标准、配套评估和认证体系都是空白。

面临同样尴尬的是语言服务这个全新大行业，目前，在国内甚至国际上有品牌影响力的语言服务企业屈指可数，由于没有正式的身份，政府部门出台的扶持政策难以惠及。

傅强说，作为全球排名第33位，亚洲第7位的语言服务商，传神已是国内语言服务行业的领军企业，目前正着手推进“国家多语信息工程技术研究中心”和“中国语言服务产业技术创新联盟”的成立。“希望推动行业标准尽快建立。”

本报记者 马秀佳 实习生 戴昌明